售后服务

上海佳悦科教设备发展有限公司是在中国合法登记注册的，其主要经营地是在上海市云南南路261号，对本公司的所有产品为了能够更好地为广大客户服务，我公司郑重承诺如下：

1、需安装培训的产品，安装维修人员到现场安装、调试产品，并给用户做一次相关产品的技术及使用培训。

2、用户安装设备后公司将建立用户档案并定期进行回访和长期质量跟踪；

3、凡订购公司设备均给予一年免费保修，终身维修；保修期间设备有任何损坏（人为原因及易耗品除外），我公司均免费维修或更换配件。

4、用户在使用我公司设备时如有不能解决的问题，您可随时拨打公司售后服务联系电话（021-63283651）。

5、主要产品提供厂家一年免费售后服务证明，在质保期期间费用全免；在接到报修通知后，6小时内响应，24小时内到达现场，如在现场48小时内不能解决问题的，提供替代品，保障用户设备正常运行。

6、本公司以优质的产品、一流的服务奉献于教育事业，欢迎各使用单位提出宝贵意见和监督我公司的售后服务工作。